Pagamento com dinheiro em Uber começa a valer só para alguns clientes

Nesta sexta-feira (29), o pagamento em dinheiro de corridas no Uber começou a valer para alguns usuários do aplicativo. A opção ainda não está disponível para todos os clientes. Segundo a empresa, o pagamento com dinheiro será implementado gradualmente.

"No decorrer das próximas semanas, nós iremos monitorar de perto os resultados para ouvir o feedback dos motoristas parceiros e passageiros", afirma, em nota. Hoje, o aplicativo, que conecta motoristas particulares a passageiros, só oferece o pagamento com cartão crédito.

Para pagar em dinheiro, o usuário precisa acessar o menu principal, selecionar a opção "pagamento" e, depois, "dinheiro". Em seguida, é preciso fechar o menu e solicitar a viagem -ao final do trajeto, o preço da corrida aparece no aplicativo.

Regulamentação

Há cerca de dois meses, os aplicativos foram regulamentados por decreto pelo prefeito Fernando Haddad (PT).
A empresa, que atua na capital paulista desde o fim de 2014, já aceita dinheiro em capitais do Nordeste -Salvador, Recife e Fortaleza-, e em Belo Horizonte.

Desde que chegou a São Paulo, o Uber é alvo de protestos de taxistas, que acusam a companhia de promover concorrência desleal, já que os motoristas não pagam as mesmas taxas à prefeitura e não precisam de licença para funcionar (alvará), como os motoristas de táxi. A aceitação de dinheiro era, até então, um diferencial dos taxistas.

Segundo Fabio Sabba, porta-voz do Uber no Brasil, a decisão pela nova forma de pagamento em São Paulo ocorreu depois da experiência no Nordeste. "Constatamos que 60% das pessoas que acessavam o aplicativo paravam de fazer o cadastro na hora de incluir a forma de pagamento", disse Sabba.

Segundo ele, a opção deixará a plataforma mais acessível, já que poderá optar pela nova forma de pagamento assim que solicitar o motorista pelo smartphone.

Com a mudança, o motorista terá o dinheiro logo após o fim da viagem, diferentemente dos pagamentos pelo cartão, que só entram na conta uma semana depois. "Isso aumentará o grau de satisfação dos motoristas também", disse.

Cada motorista do Uber tem um desconto que varia de 20% (categoria black, mais luxuosa) a 25% (categoria X, mais barata). O desconto sobre a viagem paga em espécie será aplicado nos depósitos semanais feitos aos motoristas.

A gestão Haddad estuda junto com os aplicativos de transporte individual uma maneira de incluir como forma de pagamento o Bilhete Único, que serve para ônibus, trens e metrô.

Credenciamento

O Uber -que antes atuava por meio de liminares na Justiça- só teve seu credenciamento formalizado na última terça-feira (19). Com isso, ele passa a ser considerado operadora de tecnologia de transportes para transporte individual de passageiros e a atuar de forma legal.

Com o credenciamento, a prefeitura poderá cobrar da empresa os R$ 0,10 por quilômetro rodado previstos no decreto. Esse valor pode variar de acordo com locais e horários.

A cobrança foi a maneira encontrada pela administração para ter controle da quantidade de viagens e números de carros nas ruas e garantir uma contrapartida à cidade pelo uso do viário. Os valores relacionados ao período que a empresa atuou na cidade sem estar credenciada serão cobrados retroativamente.