ATENDIMENTO
A mudança foi necessária porque a Meta, empresa detentora dos direitos do WhatsApp, bloqueou o número anterior
Da Reportagem
Publicado em 28/02/2023 às 19:24
Atualizado em 28/02/2023 às 19:26
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Para marcar horário de atendimento especializado, é necessário que o paciente tenha o encaminhamento da unidade de atenção básica. / Nair Bueno/Diário do Litoral
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O agendamento de exames e consultas com especialistas na rede municipal de saúde de Santos agora deve ser feito por novo número de WhatsApp: (13) 3512-0910. Por meio deste canal, a Central de Agendamentos tem prazo de até 24 horas para dar retorno ao munícipe.
Para marcar horário de atendimento especializado, é necessário que o paciente tenha o encaminhamento da unidade de atenção básica.
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Para quem prefere fazer os agendamentos por telefone, o número continua o mesmo: 0800-0130013 (ligação gratuita).
O horário de atendimento de ambos os serviços segue de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
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Para atendimento nas policlínicas o agendamento deve ser feito pessoalmente.
BLOQUEIO
A mudança foi necessária porque a Meta, empresa detentora dos direitos do WhatsApp, bloqueou o número anterior, mesmo após várias solicitações de desbloqueio realizadas pela empresa de call center contratada da Prefeitura de Santos.
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