Ursinhos ambiciosos: a empresa com cheiro de infância que desbancou gigantes da tecnologia

Pouca gente imagina que uma empresa especializada em ursos de pelúcia conseguiria superar, em valorização de ações, gigantes da tecnologia como Nvidia, Microsoft e Oracle. Mas foi exatamente isso que aconteceu com a Build-A-Bear Workshop, conhecida por permitir que clientes montem o próprio ursinho, escolhendo enchimento, roupa, perfume e até gravando uma mensagem de voz.

Segundo a Revista Exame, nos últimos cinco anos as ações da companhia saltaram mais de 2.000%, saindo de menos de 1 dólar em 2020 para cerca de 73 dólares em 2025.

Emoção

O segredo desse crescimento está no apelo emocional. Em entrevista citada pela Exame, especialistas explicam que a empresa não vende apenas brinquedos, mas experiências afetivas. Cada cliente leva para casa não só um ursinho, mas também uma “certidão de nascimento” e a sensação de ter participado da criação do produto.

Esse vínculo ajudou a conquistar não apenas crianças, mas também adultos, em um fenômeno conhecido como “kidulting”, no qual o público mais velho consome itens que remetem à infância. Parcerias com marcas como Disney e Star Wars ampliaram ainda mais o alcance.

Estratégia

A transformação não veio apenas do apelo sentimental. A Build-A-Bear soube ajustar sua gestão. De acordo com a Exame, a empresa fechou lojas que não davam lucro, renegociou contratos, expandiu sua presença em pontos turísticos e manteve os preços competitivos. Essa combinação de estratégia e eficiência ajudou a tornar o modelo mais sustentável.

Mesmo enfrentando desafios, como tarifas de importação de produtos chineses que somam cerca de 11 milhões de dólares ao estoque, o controle vertical sobre produção, design e varejo garantiu maior equilíbrio financeiro.

Futuro

O caso da Build-A-Bear mostra como empresas aparentemente simples podem se reinventar e desafiar gigantes do mercado. Enquanto Nvidia e Microsoft concentram seus negócios em chips e softwares, uma rede de ursos de pelúcia conseguiu conquistar investidores e fãs ao redor do mundo.

Para a Exame, a marca é hoje um exemplo de que criatividade, experiência do cliente e boa gestão podem transformar até um brinquedo em um fenômeno bilionário.