Procon-SP revela diferenças de até 200% em itens básicos e alerta consumidores

A Fundação Procon-SP apresentou nesta terça-feira (18) o primeiro Monitoramento on-line de preços de itens essenciais, um levantamento inédito que avaliou 77 produtos de alimentação, higiene e limpeza em doze grandes redes de supermercados com venda pela internet.

A iniciativa surge em um momento em que, apesar da inflação estar dentro da meta, o custo de vida segue pressionando o orçamento das famílias — especialmente aquelas que passaram a incluir as compras essenciais nas plataformas digitais.

O estudo foi realizado a partir de preços coletados em um ID da Capital e revela variações expressivas entre os estabelecimentos.

O objetivo é fornecer ao consumidor referências confiáveis, ajudando na comparação de valores e na escolha mais consciente, independentemente do supermercado utilizado.

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Entre os itens analisados estão produtos fundamentais da cesta de compras: arroz, feijão, leite, café, farinha, óleo, frutas, verduras, sabão, detergente, papel higiênico e produtos de limpeza.

Todos os itens comparados são idênticos — mesma marca, tipo, embalagem e gramatura, permitindo uma análise realista das diferenças praticadas no varejo digital.

Diferenças passam de 200% em alimentos e produtos de higiene

A maior variação encontrada foi de 200,85% no quilo do alho a granel. Um supermercado oferecia o produto por R$ 59,87, enquanto outro vendia o mesmo item por R$ 19,90.

Outras oscilações chamaram atenção:

• 155,56% no quilo da batata;
• 151,26% no quilo da cebola;
• 150,31% na unidade do sabonete Johnson’s;
• 129,10% no pacote com quatro unidades de papel higiênico Personal.

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As diferenças reforçam a necessidade de comparar preços antes de comprar — hábito que se torna ainda mais importante em um cenário de crescente migração para as compras on-line.

Monitoramento inaugura nova frente digital do Procon-SP

Segundo o Procon-SP, a iniciativa atende ao avanço das tecnologias de compra e entrega, que têm impulsionado um público cada vez maior a realizar compras essenciais pela internet.

O monitoramento digital se torna, assim, uma ferramenta permanente de acompanhamento do setor e um insumo valioso tanto para consumidores quanto para varejistas, que podem compreender melhor as mudanças nos hábitos de consumo.

A pesquisa foi realizada nos dias 30 e 31 de outubro e avaliou preços de 30 tipos de produtos essenciais, totalizando 77 itens.

As redes analisadas foram: Andorinha Supermercado, Atacadão, Carrefour, D’Avó, Extra Mercado, Hirota, Mambo, Nagumo, Pão de Açúcar, Sonda, Tenda Atacado e Trimais.

Os valores considerados foram aqueles praticados para o varejo, com pagamento à vista no cartão de crédito — sem frete, taxas, cupons, promoções ou condições específicas dos sites.

Recomendações do Procon-SP para compras on-line

O órgão reforça algumas orientações essenciais para quem compra pela internet:

• Compare preços entre supermercados e observe qualidade, peso e frete.
• Ao receber os produtos, verifique validade, peso, integridade das embalagens e frescor, especialmente no caso de perecíveis.
• Atenção à política de troca ou devolução de cada estabelecimento.
• Lembre-se de que produtos fabricados pelo próprio supermercado devem exibir informações claras sobre validade, peso, ingredientes e alergênicos.
• O consumidor tem direito ao arrependimento em até sete dias após a compra ou o recebimento.

Planejamento é essencial para evitar gastos além do previsto

Com a digitalização do varejo alimentar e a facilidade de compra por aplicativos, muitos consumidores acabam gastando mais do que planejaram.

O Procon-SP reforça que planejar a compra, evitar impulsos, comparar preços e observar variações entre marcas e redes são atitudes essenciais para manter o equilíbrio financeiro — tanto nas lojas físicas quanto no ambiente digital.

O relatório completo do monitoramento pode ser acessado no site do Procon-SP.