A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu a comercialização, distribuição e o uso de um lote de água mineral natural sem gás da marca Crystal nesta quarta-feira (3). O órgão federal também determinou o recolhimento imediato do produto após testes laboratoriais identificarem a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras.
A sanção atinge exclusivamente o lote LZ1 VAL200127 3 P 200126, de responsabilidade da empresa Mineração Bom Jesus Ltda., localizado em Luziânia (GO). A marca Crystal integra o portfólio de produtos do Sistema Coca-Cola.
Distribuição e estados afetados
A empresa informou à Anvisa que o lote banido reúne 374,4 mil garrafas de 500 mililitros, envasadas em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027. A distribuição do produto concentrou-se em quatro regiões do País e você pode ver na galeria abaixo:
Apesar do alerta e do recolhimento preventivo, os canais oficiais da agência reguladora não registram reclamações até o momento. Também não há relatos de mal-estar por parte de consumidores.
A ingestão desse microrganismo representa riscos sérios à saúde, principalmente para pessoas com o sistema imunológico comprometido. Esse perigo motivou a intervenção sanitária preventiva do órgão.
Investigação
As investigações começaram após a Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF) realizar uma coleta de rotina. Em seguida, o Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) realizou a análise laboratorial. O teste detectou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa na amostra.
O Laboratório Central confirmou o resultado por meio da contraprova prevista nos procedimentos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS), o que deu origem ao Laudo de Análise Fiscal Definitivo nº 76.CP.0/2026.
Após esse procedimento, a vigilância sanitária barrou a circulação do respectivo lote. Segundo a agência, o produto descumpre a legislação sanitária vigente, incluindo as normas que estabelecem os padrões microbiológicos para alimentos e águas envasadas.
Como faço para identificar o lote contaminado?
Para verificar se a garrafa está entre as afetadas, basta conferir as informações impressas no rótulo. Caso conste o código citado acima, a orientação é não ingerir a água e entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para receber orientações sobre substituição ou reembolso.
Posicionamento
Em resposta, a Coca-Cola informou que a Mineração Bom Jesus está realizando o recolhimento preventivo de um lote específico da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás.
O lote em questão é de código P 2000126, onde na embalagem se lê LZI VAL 200127 3 P 2000126.
A empresa ainda informa que quem possuir unidades deste lote, entre em contato com o SAC pelo telefone 0800 061 5000, para receber orientações sobre substituição ou reembolso.