Tecnologia

Falha no WhatsApp: por que os áudios estão verdes e como corrigir isso?

Algumas pessoas notaram o problema desde o começo da semana em vários países

Jeferson Marques

Publicado em 25/05/2025 às 14:29

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Última atualização do "zap-zap" deixou os áudios verdes / Foto de Anton/Pexels

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O WhatsApp, um dos aplicativos de mensagens mais utilizado no mundo, está apresentando uma falha já relatada por usuários de muitos países, incluindo o Brasil: os áudios recebidos e enviados estão sempre na cor verde, e você não consegue saber se foram ouvidos ou não.

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A ferramente está o tempo todo passando por atualizações que visam melhorar a sua segurança, usabilidade e experiência geral das pessoas, mas, às vezes, alguns desses pacotes de melhorias acabam causando problemas, como o que aconteceu agora.

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iOS

A falha parece estar mais presente dos aparelhos da Apple, segundo os registros na internet e em redes sociais dos próprios usuários, mas utilizadores do Android também estão reportando o problema.

Antes, quando um áudio era reproduzido ele logo ficava com uma indicação azul, para sinalizar isso, diferenciando do verde, que indica que a pessoa ainda não deu um "play" nele.

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O jornal argentino Canal 26 cita que essa falha está diretamente ligada a uma atualização recente, incorporada como um todo ao aplicativo, e não como um fragmento de melhoria de alguma parte específica.

Como corrigir?

Infelizmente o WhatsApp ainda não se manifestou oficialmente sobre a mudança, o que levanta uma dúvida se ela foi proposital - para avaliar a receptividade do público - ou se ela foi acidental, e o "antídoto" para isso está dando mais trabalho para ser liberado do que esperávamos.

Vamos aguardar a decisão da plataforma e se isso será corrigido em uma próxima atualização.

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O que já sabemos é que, em breve, o aplicativo terá uma função liberada que vai resumir as conversas, evitando que você fiquei muito tempo lendo o que falaram no grupo do trabalho ou da faculdade, por exemplo.

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