Durante a Conferência das Américas do Radisson Hotel Group, realizada na última semana, em Miami (EUA), para a premiação anual da marca, o Park Inn By Radisson Santos foi um dos hotéis de grande destaque, vencendo dois prêmios, das três indicações recebidas em sua categoria.
Na premiação promovida pela rede hoteleira no continente, Denílson Althmann ganhou o prêmio de melhor Gerente Geral na categoria Park Inn. “Como líder, me deixa muito feliz ser eleito o melhor em minha função em toda a América. O prêmio vem a ratificar o reconhecimento de um trabalho desenvolvido como gestor e líder”, diz o gerente geral do hotel, situado no bairro da Pompéia, em Santos (SP).
Outro prêmio vencido pelo Park Inn By Radisson Santos foi o de melhor Net Promoter Score, que é uma métrica cujo objetivo é medir a satisfação e lealdade dos clientes com as empresas. Segundo Denílson, este prêmio demonstra que o hotel está alinhado junto a filosofia da rede, que foca nos hóspedes em primeiro lugar. “Nos orgulha vencer nesta categoria, pois é baseado na opinião dos clientes. O fato de ter todo o trabalho da equipe bem desenvolvido e reconhecido internacionalmente, é motivo de orgulho e motivação para prosseguirmos adiante”, reitera.
O Park Inn by Radisson Santos, assim como todos os indicados as 12 categorias disputadas na cerimônia, ainda receberam o Prêmio do Presidente, que reconhece os hotéis que alcançam as melhores pontuações na satisfação dos hóspedes, medida pelo feedback junto aos clientes, bem como a consistência em atender, excedendo, por muitas vezes, os padrões de qualidade de produtos da marca.
