Concais recebe recertificações inéditas de ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

Mais uma vez, o Concais sai na frente ao receber antecipadamente, dos auditores da Bureau Veritas, as recertificações das ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Com isso, o Concais torna-se o primeiro terminal de passageiros do país a obter as recertificações pela nova norma.

A ISO 9001:2015 é uma norma internacional e estabelece a implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), o que significa que o Concais passa a trabalhar sob processos integrados, com pessoas treinadas e capacitadas com foco nos objetivos da empresa e voltadas para a satisfação do cliente.

Já a ISO 14001:2015 também é uma norma internacional que define a implementação do Sistema de Gestão Ambiental. Para obter a recertificação, o terminal realizou ampla divulgação com os colaboradores sobre consciência ambiental. A ISO 14001 exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com melhorias contínuas com parte do ciclo normal de gestão empresarial.

“A conquista das recertificações é muito importante, pois afirma que o Concais está comprometido com as ações em prol do meio ambiente e em oferecer um atendimento de excelência aos passageiros, colaboradores, tripulantes, armadores”, ressalta o diretor-presidente do terminal, Flávio Brancato.

Além das recertificações, o Concais também é certificado pelo OHSAS 18001:2007, que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Saúde e Segurança do Trabalho para um ambiente mais seguro e produtivo aos colaboradores.