Cidade lança aplicativo "Guarujá Cidadão" para segurança pública

Através da plataforma, população poderá registrar chamados em contato direto com agentes municipais

A população de Guarujá contará com um novo meio de comunicação com o poder público. A novidade é o aplicativo "Guarujá Cidadão", uma plataforma integrada de segurança preditiva e participativa. O aplicativo será apresentado nesta quarta-feira (25), durante a 16º edição do Fórum Nacional de Segurança Municipal, promovida pela Prefeitura de Guarujá, por meio da Secretaria de Defesa e Convivência Social (Sedecon).

O "Guarujá Cidadão" é um aplicativo para denúncias e chamados, onde os munícipes poderão entrar em contato direto com o poder público em diversas áreas, como segurança, cidadania e trânsito. A plataforma abrange a Guarda Civil Municipal (GCM), Defesa Civil e zeladoria.

Após o cadastro, o usuário terá acesso aos serviços disponíveis na tela inicial e, a partir daí, selecionará o tipo de chamado que gostaria de fazer. O munícipe entra em um chat direto com um agente onde, além de texto, poderão ser enviadas fotos, vídeos e áudios. Pelo menu do usuário, ele poderá acessar o histórico e o status de sua solicitação. A abertura de chamados passa por dois estágios de confirmação para que se evitem enganos ou trotes.

Do outro lado desse serviço, ao abrir a solicitação, o agente poderá visualizar a localização da ocorrência e a rota para que chegue ao local. De forma integrada, ele entra em contato com a central e as unidades de campo para localização de viaturas e agentes próximos, desta forma, finalizando o chamado da melhor maneira possível.

"O aplicativo é uma maneira colaborativa de se manter a segurança e os cuidados com a nossa Cidade. Com ele, o munícipe se torna um fiscal e coopera com o poder público", explica o assessor de segurança da Sedecon, Cláudio Santiago.

O "Guarujá Cidadão" será implantado em fases, a partir de maio e, de início, com serviços destinados ao trânsito. Estará disponível para download no Google Play e na Apple Store.

Fórum

O 16º Fórum Nacional de Segurança Municipal acontecerá nesta quarta (25) e quinta-feira (26), no Delphin Hotel (Avenida Miguel Stéfno, 1295 – Jardim Tejereba). O encontro reunirá prefeitos, secretários municipais de segurança, comandantes de guardas municipais e lideranças políticas.