O fim do Pix? Nova tecnologia do Banco do Brasil promete revolucionar como você compra

IA faz primeira compra sozinha no Brasil

A primeira transação desse tipo foi realizada em março, em parceria entre Visa e Banco do Brasil, inaugurando o chamado “comércio agêntico”, modelo em que sistemas de inteligência artificial podem pesquisar, escolher e pagar produtos em nome do consumidor.

Na prática, o usuário define parâmetros e autoriza o sistema a agir. Foi exatamente isso que aconteceu no teste: a IA recebeu a missão de encontrar uma passagem aérea por até R$ 300, monitorou as opções disponíveis e finalizou a compra automaticamente quando encontrou o preço desejado.

Como funciona o pagamento feito por IA

A tecnologia utiliza um sistema chamado tokenização, que substitui os dados reais do cartão por códigos digitais, aumentando a segurança das transações.

Além disso, todo o processo conta com:

• Autenticação integrada
• Monitoramento em tempo real
• Controle de risco automatizado

Isso permite que a compra seja concluída sem interação humana no momento final, mas sempre dentro de regras previamente definidas pelo usuário.

A tecnologia utiliza um sistema chamado tokenização, que substitui os dados reais do cartão por códigos digitais

Nova lógica do consumo digital

O modelo representa uma mudança significativa no comportamento de compra. Hoje, o consumidor precisa:

1. Pesquisar produtos
2. Comparar preços
3. Escolher e pagar

Com o comércio agêntico, esse processo pode ser delegado à inteligência artificial, que executa todas as etapas de forma automática.

Especialistas comparam o sistema a uma “secretária digital”, capaz de buscar e comprar produtos seguindo critérios definidos, como preço máximo, prazo ou características específicas.

Pix pode perder espaço?

A inovação também levanta questionamentos sobre o futuro do Pix. Atualmente dominante no Brasil, o sistema depende de ação manual do usuário.

No novo cenário, tecnologias automatizadas tendem a favorecer meios de pagamento contínuos e integrados, como cartões tokenizados, que permitem transações automáticas sem necessidade de confirmação a cada compra.

A inovação também levanta questionamentos sobre o futuro do Pix

Impacto no varejo e nos preços

A chegada da IA ao processo de compra pode mudar completamente a lógica do comércio eletrônico.

Entre os principais impactos esperados estão:

• Comparação instantânea de milhares de ofertas
• Maior competitividade entre empresas
• Mudança na forma de exposição de produtos
• Possível vantagem para pequenos lojistas

Isso porque, em vez de disputar espaço em buscas tradicionais, empresas passarão a competir pela preferência dos algoritmos.

Debate regulatório entra em cena

A tecnologia também abre uma nova discussão jurídica e regulatória:

• Quem é responsável por uma compra feita por IA?
• Como funciona o direito de arrependimento?
• Quem responde por erros do sistema?

Essas questões ainda estão em debate e devem ganhar força à medida que a tecnologia avança.

Tendência global já começou

O Brasil não está sozinho nessa transformação. Testes semelhantes já foram realizados nos Estados Unidos e na Europa, indicando que o comércio agêntico deve se expandir rapidamente nos próximos anos.

A expectativa do setor é que, em breve, grande parte das transações digitais seja realizada por agentes de IA, e não diretamente por pessoas.

O futuro das compras já começou

Embora o teste tenha ocorrido em ambiente controlado, ele marca o início de uma mudança estrutural no comércio digital.

Com empresas, bancos e fintechs investindo pesado na tecnologia, o cenário aponta para um futuro em que comprar algo pode ser tão simples quanto dizer:

“Se encontrar mais barato, pode comprar para mim.”

E a inteligência artificial fará o resto.