Postos Poupatempo abrem às 15 horas nesta segunda-feira

O Poupatempo informa que as 72 unidades de atendimento vão abrir às 15 horas nesta segunda-feira, 2 de julho, dia do jogo da Seleção Brasileira contra o México na Copa do Mundo da Rússia. O horário de fechamento será o habitual. Na Capital, os postos funcionam até às 19 horas.

No Poupatempo Móvel, os serviços são feitos por ordem de chegada. Já nas unidades fixas, o atendimento deve ser agendado.

Agendamento

O Poupatempo destaca que os horários de atendimento são agendados para garantir conforto e organização, além de eficiência nos gastos públicos. O agendamento é gratuito, pessoal e intransferível, para evitar intermediários.

Tetracampeão na pesquisa Datafolha como 'Melhor Serviço Público de SP' (desde 2015), o Poupatempo coloca à disposição dos cidadãos os seguintes canais de atendimento:

Portal: www.poupatempo.sp.gov.br

Poupinha: atendente virtual do Poupatempo disponível no canto inferior direito da tela do Portal do Poupatempo (www.poupatempo.sp.gov.br);

Aplicativo de celular: SP Serviços, disponível para as plataformas iOS e Android;

Totens de autosserviços: Disponíveis nas maiores unidades do Poupatempo e também em locais de grande circulação como estações do Metrô e CPTM, Shopping e supermercados (vide lista de locais em www.poupatempo.sp.gov.br). Os equipamentos permitem solicitar serviços sem necessidade de passar pelas mesas de atendimento presencial, como emitir na hora e de graça o Atestado de Antecedentes Criminais ou solicitar a segunda via da CNH ou do RG (para documentos emitidos nos últimos três anos). Também permitem fazer agendamento de horário para ser atendido em qualquer unidade do Poupatempo.

Os usuários podem usar com cartões de débito de todos os bancos (cartões de débito Visa, Mastercard e Elo) para pagar antecipadamente as taxas de emissão de RG (2ª via), CNH (2ª via ou definitiva) diretamente nos totens de autoatendimento ou nas maquininhas de cartão nas mesas de atendimento ou triagem do Instituto de Identificação (RG) e mesas de atendimento do Detran (CNH). As taxas também podem ser reconhidas no Portal do Poupatempo no momento do agendamento, para agilizar o atendimento.