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Pix do Itaú fica fora do ar e banco se desculpa com clientes

Segundo relatos dos clientes do banco pelas redes sociais, o dinheiro é debitado da conta Itaú, mas não chega à conta de destino

Ana Paula Branco - Folhapress

Publicado em 25/02/2023 às 21:40

Atualizado em 25/02/2023 às 21:44

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Agência do Itaú / Arquivo/Agência Brasil

O sistema Pix do Itaú ficou fora do ar neste sábado. Pelo Twitter, o Itaú afirma que "identificou uma indisponibilidade nas operações Pix, que está sendo normalizada gradativamente".

Segundo relatos dos clientes do banco nas redes sociais desde de manhã, o dinheiro é debitado da conta Itaú, mas não chega à conta de destino.

O banco orienta os clientes a não refazerem o envio do valor até que a falha esteja corrigida.

No site Downdetector, que compila alertas de falhas em páginas e aplicativos, as notificações tiveram pico às 12h30.

Nas redes sociais, clientes Itaú também se queixam de não conseguirem entrar em contato com os canais de atendimento do banco.
Procurado pela Folha, o banco não informou se os valores debitados das contas serão estornados ou depositados ao destinatário.

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