Nacional
As vítimas de violência doméstica poderão acionar o 190 para obter suporte assistencial, orientações sobre direitos e socorro imediato
Giovanna Camiotto
Publicado em 26/11/2025 às 21:21
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O projeto Cabine Lilás é voltado para atender vítimas de violência doméstica / Divulgação
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O Governo de São Paulo inaugurou nesta quarta-feira (26) o serviço da Cabine Lilás no Centro de Operações da Polícia Militar (Copom) no Comando de Policiamento do Interior 6, em Santos. O projeto, voltado para atender vítimas de violência doméstica, cobrirá os 24 municípios da região da Baixada Santista e Vale do Ribeira.
Por meio do número emergencial 190, a vítima terá em um único lugar todas as iniciativas de proteção à mulher desenvolvidas pelo governo paulista. Além de acionar o socorro em caso de emergência, a vítima pode receber orientações essenciais sobre os seus direitos e redes de apoio, como assistência jurídica gratuita, pensão alimentícia, guarda dos filhos, informações sobre abrigos disponíveis, auxílio-aluguel e atendimento à saúde.
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O programa, iniciado em 2023 na capital paulista, foi desenvolvido com o objetivo de humanizar o atendimento e oferecer mais acolhimento às vítimas de violência doméstica ou familiar, abrangendo agressões de natureza física, psicológica, sexual, moral ou patrimonial.
Desde o início deste ano, o projeto tem se expandido progressivamente para todo o interior do estado, já atendendo as importantes regiões de São José do Rio Preto, Campinas, São José dos Campos, Bauru, Sorocaba, Piracicaba e Presidente Prudente.
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O serviço da Cabine Lilás pode ser solicitado pela própria vítima ou ser prontamente ofertado por um atendente. Ao aceitar o atendimento, a ligação é transferida para um canal exclusivo onde a mulher terá mais privacidade e tempo de conversa para tirar dúvidas e obter informações detalhadas sobre como se proteger naquele momento.
Todo o auxílio e suporte são realizados por uma policial feminina, que foi rigorosamente capacitada em um treinamento específico realizado no Copom de São Paulo, garantindo um atendimento especializado e empático.
A vítima da agressão também é orientada a baixar o aplicativo SP Mulher Segura, ferramenta do Governo do Estado que oferece funcionalidades cruciais para a segurança.
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Entre as funcionalidades do app estão a possibilidade do registro de boletim de ocorrência, o acionamento do botão do pânico para casos de descumprimento de medidas protetivas pelo agressor e a solicitação imediata de viaturas policiais em situações de ameaça ou violência.
A Cabine Lilás, mais uma iniciativa fundamental do Governo do Estado de São Paulo no combate à violência contra a mulher, tem auxiliado centenas de vítimas a interromper o ciclo da violência e a denunciar o agressor, superando a subnotificação para esse tipo de crime.
Até outubro deste ano, foram realizados notáveis 13,9 mil atendimentos, resultando em 89 prisões em flagrante por descumprimento de medida protetiva.
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Para atender ocorrências de crimes praticados contra a mulher, o estado também disponibiliza atualmente 142 Delegacias de Defesa da Mulher (DDM) territoriais, sendo que 18 delas funcionam 24 horas em todo o estado, e 170 salas DDM instaladas estrategicamente em plantões policiais, onde o atendimento é realizado por videoconferência por uma equipe especializada, ampliando o acesso à justiça.
