Guarujá
Com fluxos reestruturados, prefeitura acelera processos administrativos de violações ocorridas desde 2021.
Nathalia Alves
Publicado em 23/01/2026 às 22:45
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Levantamento inclui casos de violência contra mulheres, idosos e crianças acumulados nos últimos anos na cidade. / Divulgação
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A Prefeitura de Guarujá, por meio da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania (Sedhuci), divulgou o balanço do acompanhamento das denúncias recebidas pelos canais federais Disque 100 e Ligue 180.
Ao todo, foram registradas 539 denúncias, das quais 429 já foram apuradas e respondidas à Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos. Outras 110 seguem em fase de apuração, com processos administrativos abertos no sistema interno do Município, aguardando os trâmites necessários para posterior resposta no sistema federal.
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De acordo com a Secretaria, o maior volume de registros ocorreu no início de 2025, período em que a Sedhuci passou a receber oficialmente as demandas encaminhadas pelos dois canais. Com isso, denúncias realizadas desde 2021 passaram a ser analisadas e formalmente registradas pela pasta.
No começo da atual gestão, a Secretaria iniciou um trabalho de organização do passivo de demandas, com foco na equalização do atendimento das manifestações, na reestruturação dos fluxos internos e no fortalecimento dos procedimentos administrativos. O objetivo, segundo a Sedhuci, foi consolidar rotinas mais eficientes para o acompanhamento contínuo das denúncias recebidas.
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O secretário municipal de Direitos Humanos e Cidadania destacou que o monitoramento das denúncias é feito de forma responsável, criteriosa e permanente, respeitando os prazos institucionais e a complexidade de cada caso.
“O trabalho desenvolvido reflete o compromisso da gestão municipal com a promoção dos direitos humanos, o fortalecimento da rede de proteção e a transparência na relação com os órgãos de controle e com a população”, afirmou.
O Disque 100 é um serviço gratuito do Governo Federal, disponível 24 horas por dia, voltado ao recebimento de denúncias de violações de direitos humanos, como violência contra crianças, idosos, pessoas com deficiência, população LGBTQIAPN+ e situações de trabalho análogo à escravidão.
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O atendimento é sigiloso e pode ser acionado pelo telefone 100 ou pelo WhatsApp (61) 99611-0100. Já o Ligue 180 é um canal nacional destinado ao enfrentamento da violência contra a mulher, com atendimento gratuito e funcionamento ininterrupto, todos os dias da semana.
