Cada vez mais, criminosos agem no mundo digital para enganar quem procura bons preços / Arquivo/Agência Brasil
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“Quando a esmola é demais, o santo desconfia”. Você já deve ter ouvido este ditado. É um bom ponto de partida para comprar na Black Friday. Economizar sempre é válido e a campanha de promoções serve justamente para isso. Mas desconfiar passa a ser um dos primeiros passos para driblar os golpes. É que, cada vez mais, criminosos agem no mundo digital para enganar quem procura bons preços. Sendo assim, vamos às dicas do especialista: Rafael Henriques é diretor geral da assessoria de marketing Mamba Digital e separou conselhos simples, mas que fazem toda a diferença.
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Dica 1 – Procedência: “O site precisa ter credibilidade, ser uma loja de com nome conhecido. Infelizmente, os estelionatários estão cada vez mais profissionais e criam lojas virtuais idênticas às grandes marcas. Por exemplo, eles são capazes de reproduzir uma loja virtual inteira de uma grande loja de departamentos. Então, desconfie até o último segundo antes de clicar em comprar. Sites médios e pequenos também podem ser confiáveis, desde que você cheque as informações necessárias, pesquise em sites de busca ou ligue no local”.
Dica 2 – Busca reversa: “Ao encontrar um item que queira comprar, faça o seguinte: escreva o nome da loja que você escolheu no site de buscas. Entre no site oficial, em seguida, no campo de pesquisa, coloque o nome do produto e veja se o preço bate. Se o preço não bater, avalie novamente a compra para ver se não é golpe”.
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Dica 3 – Preço: “Considerando que você já passou pelas dicas anteriores e está num site que parece ser confiável, veja o preço. Se o valor do produto estiver estupidamente barato, desconfie mais uma vez. Faça pesquisas em sites de comparação, veja as lojas físicas, procure saber o valor anterior ao da promoção e se informe. Uma coisa é ter desconto ou frete grátis, mas vender pela metade do preço ou muito barato, por exemplo, é improvável e tem cara de Black Fraude. Na dúvida, pesquise”.
Dica 4 - Sites de avaliação: "Além de ver as redes sociais e comentários sobre os produtos, o cliente também pode acessar sites como Google Meu Negócios, Reclame Aqui. São duas formas, a maior parte delas orgânica, de ver a qualidade e confiabilidade sobre o lugar que está se comprando".
Dica 5 – Formas de pagamento: “Para não cair em golpes, é necessário avaliar este item. Para se proteger de golpes de clonagem de cartão, prefira boletos e PIX. Lembrando que você só deve pagar se tiver passado pelas dicas um, dois e três. Caso contrário, pode fazer um PIX para alguma loja falsa e, como acontece com muita gente, cair num golpe e perder dinheiro”.
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PRECISA SER PROTOCOLO.
Rafael Henriques ainda lembra que essas cinco dicas valem para o ano todo: “Não vale apenas para a Black Friday, precisamos seguir essa lista rigorosamente para não cair em golpes”. E ele está certo. Os últimos dados da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo (SSP) mostram crescimento de 265% em 2020 em relação aos crimes praticados em ambiente virtual. Por isso, essas três dicas são preciosas antes de fechar uma compra fazendo um PIX ou pagando boleto. Desconfie.