Maior inovação em papel higiênico em 100 anos faz vendas dispararem; entenda

Depois de mais de cem anos praticamente inalterado, o papel higiênico acaba de passar por uma transformação que promete mudar a experiência de uso de um dos itens mais comuns da vida doméstica. 

A mudança é sutil, mas significativa: a tradicional linha reta de perfuração dos rolos foi substituída por uma linha ondulada, garantindo um rasgo mais uniforme e menos frustrante.

O novo modelo, batizado de Smooth Tear, foi desenvolvido pela marca Charmin, da P&G, após cinco anos de pesquisa e testes. 

A alteração, embora aparentemente simples, resultou em um aumento de 5% nas vendas da empresa, sinalizando que mesmo os produtos mais banais podem ser aperfeiçoados com impacto direto no consumidor.

Engenharia de precisão a serviço do cotidiano

A inovação não surgiu por acaso. Por trás da nova linha de corte existe um complexo trabalho de engenharia. 

Nos laboratórios das gigantes do setor, como Procter & Gamble e Kimberly-Clark, foram avaliados inúmeros protótipos, levando em conta desde a textura e resistência até a forma como o papel se comporta em diferentes suportes e nas mãos de destros ou canhotos.

A curvatura do novo padrão não é apenas estética. Ela é fruto de cálculos precisos sobre força e ângulo de tração, permitindo que a folha se desprenda com facilidade, mas sem comprometer a produção industrial. 

Para isso, os rolos passam por engrenagens que envolvem cilindros rotatórios, dentes milimetricamente posicionados e um processo de corte cronometrado, invisível ao consumidor, mas essencial para o resultado final.

Uma longa trajetória de adaptações

Apesar de o papel higiênico ser hoje um item essencial, seu uso é relativamente recente na história humana. Antes da popularização dos rolos perfurados em 1890 pelos irmãos Scott, a higiene era feita com o que estivesse disponível: folhas, panos e até espigas de milho. 

A primeira tentativa comercial de introduzir o papel para uso íntimo, feita por Joseph Gayetty em 1857, foi alvo de chacota na época.

Desde então, o produto passou por melhorias lentas e contínuas. A busca pelo equilíbrio entre funcionalidade, conforto e higiene levou o papel higiênico a se tornar um exemplo sutil de design funcional aplicado à rotina.

Inovação sem quebrar padrões

A novidade introduzida pela Charmin é um exemplo do que especialistas chamam de “inovação incremental”: pequenas melhorias que mantêm a essência do produto, mas que tornam sua utilização mais eficiente. 

Diferente de mudanças radicais que exigem adaptação do consumidor, como o uso de bidês, a linha ondulada se encaixa nos hábitos já existentes.

Esse tipo de inovação é eficaz justamente por não provocar rejeição. Ela melhora algo familiar sem exigir reaprendizado, o que a torna atrativa para um mercado altamente competitivo, onde o consumidor costuma ser fiel à sua marca de escolha.

Transformando o comum em algo melhor

A nova borda ondulada do papel higiênico é um exemplo de como o design e a tecnologia podem aprimorar até os objetos mais simples. A proposta não é reinventar o papel, mas refinar sua função com precisão e eficiência. 

Em um mundo onde quase tudo o essencial já foi criado, a aposta está em tornar o ordinário um pouco mais perfeito.

No fim das contas, trata-se de um lembrete de que até o gesto mais automático do dia a dia pode ser resultado de anos de pesquisa, engenharia e atenção aos detalhes. 

E que até mesmo o papel higiênico, discretamente pendurado ao lado da pia, pode carregar em si uma história de inovação.