Ignorar a Geração Z pode sair caro para empresas em um mercado cada vez mais competitivo

O debate sobre a presença da Geração Z no mercado de trabalho ganhou força após a repercussão de um anúncio de emprego na Suíça que excluía explicitamente candidatos mais jovens.

Embora o caso tenha sido corrigido pela empresa responsável, o episódio expôs uma discussão que já vinha crescendo em outros países, inclusive no Brasil: o custo real de afastar uma geração inteira dos processos de contratação.

Em um cenário de disputa por profissionais em áreas como tecnologia, finanças e serviços, especialistas em gestão de pessoas alertam que restringir o acesso de jovens talentos pode agravar a escassez de mão de obra qualificada.

Para as empresas, isso significa menos opções de contratação e maior dificuldade para formar equipes capazes de acompanhar mudanças tecnológicas e de mercado.

O impacto não é apenas simbólico: ele aparece na rotina, nos prazos e, principalmente, nos resultados.

Rotatividade, produtividade e novas formas de trabalhar

Um dos efeitos mais imediatos de ambientes que não dialogam com as expectativas da Geração Z é o aumento da rotatividade.

Quando jovens profissionais não encontram espaço para desenvolvimento, feedback ou perspectivas de crescimento, a troca de emprego tende a ser mais rápida.

Cada desligamento gera custos com novos processos seletivos, treinamentos e adaptação, além de afetar o ritmo de trabalho das equipes.

Esse movimento também influencia a produtividade. Projetos são interrompidos, conhecimento se perde e gestores precisam dedicar mais tempo à reposição de pessoal do que ao planejamento estratégico.

Soma-se a isso o choque em torno de como medir desempenho: enquanto muitos modelos ainda priorizam presença e controle, parte dos jovens profissionais valoriza metas claras, entregas mensuráveis e maior autonomia.

A distância entre essas visões costuma resultar em desengajamento e queda de desempenho.

Imagem, competitividade e o custo de ficar para trás

Além dos impactos internos, há um efeito direto sobre a imagem das empresas.

Organizações percebidas como pouco abertas às novas gerações tendem a enfrentar dificuldades para atrair talentos de diferentes perfis e idades.

Em mercados competitivos, como o de São Paulo, isso pode significar perder espaço para concorrentes mais adaptáveis.

No médio e longo prazo, a resistência à mudança compromete a capacidade de inovar e responder a novas demandas.

Para especialistas, o caminho mais eficiente não é excluir, mas ajustar lideranças, processos e expectativas.

A conta de ignorar a Geração Z tende a aparecer não só no orçamento, mas também na competitividade e nos resultados das empresas.