Cumprimentar o motorista do ônibus faz bem para ele e para você, diz psicologia

Um gesto simples como cumprimentar o motorista do ônibus pode fazer toda a diferença no bem-estar desses profissionais, segundo um projeto piloto da Universidade de Sussex realizado em Londres.

A pesquisa mostrou que motoristas se sentem mais felizes, respeitados e valorizados quando recebem um "bom dia" dos passageiros. Apesar disso, poucas pessoas se lembram de fazê-lo.

Quando cartazes incentivando o cumprimento foram instalados nos ônibus, mais passageiros passaram a se envolver. Para os pesquisadores, isso reforça o poder das microinterações no cotidiano.

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Pequenos gestos que fazem grande diferença

Com placas convidando a dizer “olá” ou “obrigado”, o número de passageiros que cumprimentava o motorista subiu de 23% para 30%, mostrando que um simples empurrão faz diferença.

Isso pode parecer pouco, mas em larga escala, significa milhões de interações positivas ao longo do ano. O estudo estimou que isso pode gerar até 140 milhões de conexões a mais por ano no Reino Unido.

Motoristas se sentem vistos e respeitados

Em uma pesquisa com 77 motoristas, muitos afirmaram que as saudações fazem com que se sintam “respeitados”, “vistos” e “valorizados”, contribuindo para uma jornada de trabalho mais leve.

Esses relatos mostram que a relação entre motorista e passageiro vai além da função: é uma troca humana. O reconhecimento diário reforça o senso de pertencimento e dignidade no trabalho.

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