Descubra como encontrar a "lixeira" do WhatsApp com arquivos e conversas

Diferente de outros aplicativos, o WhatsApp não possui uma lixeira para onde vão mensagens apagadas. No entanto, ainda é possível recuperar conversas e arquivos por meio do backup automático, que funciona como uma espécie de “salvamento de segurança” na nuvem. 

Essa ferramenta pode ser a única saída para quem precisa resgatar conteúdos perdidos no aplicativo.

Os backups são armazenados no Google Drive (para usuários Android) ou no iCloud (para quem usa iPhone). A recuperação depende da existência de um backup realizado antes da exclusão dos dados e, caso ele tenha sido sobrescrito, não será possível reverter as mensagens apagadas.

Como encontrar o backup

No Android, o backup pode ser acessado ao abrir o Google Drive, selecionar o menu lateral e procurar pela seção "Backups". Já no iPhone, é necessário abrir o iCloud e verificar se o histórico de conversas foi salvo.

Esses backups não armazenam tudo indefinidamente. Caso o aplicativo tenha feito uma nova cópia dos dados após a exclusão da conversa, o conteúdo anterior será substituído.

Passo a passo para restaurar conversas

Para quem deseja recuperar mensagens, o processo é simples, mas exige cautela. Confira as etapas:

• Desinstale e reinstale o WhatsApp no celular.
   
• Confirme o número de telefone e, no caso do iPhone, o Apple ID.
   
• Toque em "Restaurar histórico de chats".
   
• Caso necessário, complete a verificação com código por SMS ou chamada.
   
• Se o backup incluir vídeos, a opção “Incluir vídeos” deve estar ativada nas configurações para que eles também sejam recuperados.

Como apagar conversas sem apagar tudo

Para quem busca o contrário, liberar espaço e apagar mensagens antigas, o WhatsApp também oferece soluções. É possível apagar chats individuais ou todos de uma vez, sem precisar sair dos grupos ou remover contatos.

Para apagar uma conversa específica:

• Abra a aba "Chats" e selecione a conversa.
   
• Toque nos três pontos (Android) ou em "Mais" (iPhone) e selecione "Limpar chat".
   
• Escolha se deseja remover os arquivos de mídia também.
   
• Confirme a ação.

Para limpar todas as conversas de uma só vez:

• Vá em Ajustes > Chats > Histórico de chats.
   
• Toque em "Limpar todos os chats".
   
• Marque ou desmarque a exclusão de mídias e mensagens destacadas.
   
• Confirme em "Limpar chats".

Lembre-se: após uma nova atualização do backup, não será mais possível recuperar mensagens anteriores à exclusão.