Como lidar com crianças que chutam o assento da frente? Comissária ensina técnica de ouro

Crianças que chutam o assento do avião tiram do sério até os passageiros mais pacientes. No entanto, uma comissária de bordo experiente compartilhou uma abordagem inesperadamente eficaz que ajuda a lidar com esse comportamento sem criar atritos.

A técnica, divulgada em uma postagem no Reddit que rapidamente se tornou viral, demonstra que gentileza e assertividade podem andar lado a lado, mesmo em situações desconfortáveis como essa.

Uma intervenção simples com grandes resultados

A profissional, que atua há mais de 20 anos na aviação, afirmou que o melhor caminho é conversar diretamente com os pais da criança. Em vez de repreender o pequeno ou criar confusão, ela recomenda abordar o adulto de maneira respeitosa.

Segundo ela, basta uma frase como “Você pode pedir ao seu filho para parar de chutar o assento da frente, por favor?” para que a maioria dos pais tome providências imediatas. A simplicidade da ação impressionou os leitores.

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Autoridade sem agressividade

Um dos pontos fortes da técnica é sua neutralidade emocional. A comissária enfatiza que o tom de voz e a postura corporal devem ser firmes, mas amigáveis. Isso evita confrontos e facilita a colaboração dos pais.

Evitar atitudes passivo-agressivas ou indiretas é fundamental. A abordagem direta, feita com educação, mostra respeito e costuma ser bem recebida, mesmo em situações potencialmente tensas.

Um método aprovado por passageiros

A repercussão da postagem mostra que muitos viajantes já passaram por situações semelhantes e consideram a dica valiosa. Alguns afirmaram ter usado o método com sucesso, mesmo sem fazer parte da tripulação.

Outros destacaram que preferem esse tipo de mediação a bordo a tentarem resolver por conta própria. A presença de uma autoridade tranquila costuma acalmar os ânimos e acelerar a resolução do problema.

A importância da experiência profissional

A comissária deixa claro que sua abordagem é fruto de anos de experiência e observação. Saber como lidar com diferentes tipos de pais e crianças faz parte da rotina de quem trabalha com o público diariamente.

Mesmo assim, ela reconhece que há casos em que a situação persiste e exige medidas alternativas, como troca de assentos ou intervenção superior. Mas, na maioria das vezes, uma conversa simples basta.