Empresas podem sofrer prejuízo com o uso indiscriminado das IAs. / Freepik
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A inteligência artificial, embora incrivelmente útil, não é um oráculo infalível. Existe uma nova forma de "analfabetismo" que impede usuários de questionarem suas respostas, gerando riscos inesperados para todos.
Ferramentas populares como o ChatGpt e DeepSeek, ao se parecerem tanto com seres humanos, enganam. Essa semelhança dificulta a percepção de que suas informações precisam de uma verificação criteriosa.
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Compreender que a IA pode errar é o primeiro passo para um uso inteligente e seguro. A falha em desconfiar do que está escrito leva a decisões equivocadas e, muitas vezes, a grandes prejuízos.
Veja também o caso da empresa que voltou a contratar funcionários após substituí-los por inteligência artificial.
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Muitos encaram as IAs como entidades superiores, mas essa é uma percepção perigosa. O portal Xataka Brasil enfatiza que não saber perguntar direito ou verificar as respostas da IA é a essência do novo analfabetismo.
A complexidade do seu funcionamento leva à crença de que elas sempre acertam. Entretanto, as inteligências artificiais são apenas interfaces que facilitam cálculos rápidos, transformando perguntas em processos matemáticos.
As IAs convertem perguntas e pedidos em dados numéricos, processando-os em data centers gigantescos para gerar respostas matemáticas. Isso demonstra que elas são ferramentas computacionais avançadas, não seres pensantes.
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Por exemplo, os modelos de difusão de imagem realizam cálculos de centenas de dimensões, superando a capacidade humana. Mas, é justamente nessa complexidade que residem as maiores chances de ocorrência de erros.
Especialistas, inclusive, mostraram ao Diário como usar Inteligência Artificial para impulsionar negócios.
Deixar todas as decisões e pensamentos para a máquina pode criar um "sedentarismo intelectual", conforme alerta Antonio Ortiz, especialista em inteligência artificial. O risco é perdermos a capacidade de pensar por nós mesmos.
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Empresas também sofrem prejuízos quando processos automatizados não são supervisionados por profissionais competentes. É vital ter alguém que entenda a IA para conferir os erros, prevenindo falhas graves no negócio.