Você pode estar usando um celular roubado sem perceber; saiba como verificar

A Polícia Civil de São Paulo deflagrou, nesta quarta-feira (26), a quarta fase da Operação Big Mobile, ação que tem como foco desarticular organizações criminosas especializadas na receptação e revenda de celulares roubados ou furtados.

As equipes estão realizando fiscalizações em diferentes pontos do estado, principalmente em lojas e estabelecimentos apontados por levantamentos de inteligência como destinos frequentes desses aparelhos após o crime.

O trabalho é baseado na análise de boletins de ocorrência registrados pelas vítimas, que ajudam a identificar padrões, endereços e rotas usadas por criminosos. “Analisamos cada boletim para identificar padrões e locais para onde esses celulares estão sendo direcionados. Assim conseguimos avançar nas investigações”, explica o delegado-geral Artur Dian, destacando a importância de que as vítimas incluam detalhes como o IMEI na denúncia.

Somadas as três fases anteriores, a Big Mobile já apreendeu mais de 26 mil celulares sem procedência legal. Desde que o programa SP Mobile foi ampliado para todo o estado, mais de 11 mil aparelhos foram recuperados pelas polícias Civil e Militar.

Enquanto as operações seguem, cresce também a preocupação com consumidores que podem, mesmo sem saber, comprar um aparelho roubado. Para evitar isso, especialistas reforçam: a checagem do IMEI é o passo mais importante.

Como identificar se um celular é roubado

O IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel) funciona como o RG do celular e permite verificar se o aparelho tem restrição por roubo, furto, perda ou extravio.

1. Encontre o IMEI

Você pode localizar o código de diferentes formas:

Na caixa original do aparelho

Na nota fiscal

Digitando *#06# no discador

Em Configurações > Sobre o telefone

2. Consulte a situação do IMEI

As duas ferramentas oficiais são:

Site da Anatel (Celular Legal)

Acesse o portal Celular Legal

Clique em “Consultar IMEI”

Digite o número e verifique se há restrição

Aplicativo Celular Seguro

Disponível para Android e iOS

Cadastre-se e acesse 'Celulares com Restrição'

Digite o IMEI ou escaneie o código de barras da caixa

Se o aparelho estiver bloqueado, não funcionará em nenhuma operadora do país.

Outras verificações para evitar golpes

Além do IMEI, especialistas recomendam observar:

Nota fiscal e embalagem

Verifique se há nota fiscal original

Confira se a caixa está lacrada ou apresenta sinais de violação

Configurações e contas cadastradas

Em celulares Android, acesse
Configurações > Contas
e veja se existe algum usuário desconhecido

Observe aplicativos estranhos já instalados

Sinais de uso anterior

Mensagens de erro aleatórias

Aplicativos em outras línguas

Dados pré-existentes

Qualquer indício pode sugerir que o aparelho já pertenceu a outra pessoa.

O que fazer se seu celular for roubado ou perdido?

Em caso de roubo, furto, perda ou extravio, o proprietário deve:

Registrar um boletim de ocorrência

Ligar na operadora de telefonia

Solicitar o bloqueio do IMEI, impedindo uso indevido

O bloqueio é válido em toda a rede nacional.
Se o aparelho for recuperado, o dono pode solicitar o desbloqueio, desde que comprove a propriedade.

 Por que isso importa?

A compra de aparelhos sem procedência estimula o mercado ilegal e financia o crime organizado. Ao verificar o IMEI e exigir nota fiscal, o consumidor se protege e contribui para reduzir o número de roubos e furtos de celulares no país — um dos crimes mais frequentes nas grandes cidades.

A Operação Big Mobile continua em andamento, com novas fiscalizações, cumprimento de mandados e investigação de possíveis receptadores.