Vereador quer WhatsApp nas unidades de saúde de Cubatão para agilizar atendimentos

O vereador Alexandre Ondite Mendes da Silva, o Topete, presidente da Câmara Municipal de Cubatão, apresentou um requerimento solicitando à Secretaria Municipal de Saúde a realização de estudos técnicos e operacionais para a implantação de ferramentas de comunicação digital nas unidades de saúde da cidade.

A proposta tem como objetivo principal implementar o atendimento via WhatsApp nas UBS (Unidades Básicas de Saúde) e USF (Unidades de Saúde da Família). Segundo o vereador, a medida poderá facilitar o agendamento de consultas e exames, além de disponibilizar informações básicas de saúde à população de forma rápida e acessível.

“A comunicação digital já faz parte do dia a dia da maioria das pessoas. Integrar o WhatsApp aos serviços públicos de saúde pode otimizar o tempo de atendimento, reduzir filas presenciais e melhorar a organização das agendas médicas”, argumenta o vereador.

Benefícios esperados com a medida

• Redução de filas presenciais nas unidades de saúde
• Agilidade no agendamento de consultas e exames
• Maior acessibilidade para usuários que já utilizam o WhatsApp
• Desafogamento dos atendimentos presenciais
• Disseminação de informações e orientações básicas de saúde

Comunicação direta com a população

O requerimento destaca que a ampla utilização de aplicativos de mensagens pela população é uma oportunidade para modernizar os canais de comunicação do SUS municipal, tornando o atendimento mais humano e eficiente. “A tecnologia precisa estar a serviço da saúde pública”, reforça Topete.

O documento solicita que o requerimento seja encaminhado, além da Secretaria Municipal de Saúde, também ao Gabinete do Prefeito de Cubatão, para análise da viabilidade técnica da proposta.