O primeiro passo é acessar o site oficial da Samsung / Image FX/IA
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Todo mundo tem aquele eletrodoméstico ou aquela televisão do tempo do avô, parada ou quebrada em casa, não é verdade? Para a Samsung, isso pode se transformar em um grande cupom de desconto e ajudar você a comprar um produto novo.
Chamado de Ecotroca, o programa é uma iniciativa da marca sul-coreana para ajudar o planeta e, ao mesmo tempo, atrair novos clientes. Em suma, você informa o produto, a empresa faz a coleta, realiza o descarte correto — evitando a poluição — e gera um crédito para uma próxima compra.
Apesar da facilidade, alguns detalhes chamam a atenção nesse serviço. O Diário do Litoral explica o passo a passo para você garantir uma nova televisão.
O primeiro passo é acessar o site oficial da Samsung. Para isso, basta clicar no link e selecionar um produto que tenha o selo Eco Troca. Vale ressaltar que nem todos os modelos possuem esse benefício, mas há uma grande variedade de televisões, ar-condicionados e máquinas de lavar disponíveis.
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Logo após, já com o login ativo, marque a opção “Eco Troca” e adicione os dados sobre seus produtos antigos. Eles podem ser de qualquer marca, inclusive de concorrentes da empresa, como a LG. O desconto ofertado pela marca já aparece na hora.
Com isso, já é possível finalizar a compra com o desconto. O produto chega à sua residência normalmente, enquanto o antigo só é retirado após a entrega do novo.
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A lista de opções ofertadas inclui: TV, geladeira, máquina de lavar, ar-condicionado, monitor, fogão, forno e coifa.
O valor do desconto não muda de acordo com o estado de uso ou de conservação de cada produto/PixabayA título de curiosidade, o valor do desconto não muda de acordo com o estado de uso ou de conservação de cada produto.
Para garantir a fidelidade do cliente e evitar prejuízos, a Eco Troca da Samsung possui uma série de regras importantes.
O desconto tem limitação por CPF e está vinculado a uma lista de produtos participantes da promoção. Toda a negociação é feita de forma online, sendo bloqueada em unidades físicas da empresa.
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Outra regra importante é que tanto o endereço de entrega do produto novo quanto o de retirada do antigo precisam ser o mesmo. Em caso de ausência do item ou retirada não concluída, o valor pode ser cobrado posteriormente.
Após o recolhimento do produto antigo, ele passa por um processo de triagem, desmontagem e reciclagem. Alguns materiais podem ser reutilizados em novos produtos da empresa. Além disso, o descarte ambiental adequado ajuda a evitar impactos negativos ao meio ambiente.