Passageira denuncia uso incorreto das máscaras na travessia de barcas Santos-Guarujá

Uma mulher que utiliza o sistema de travessia de barcas entre Santos e Guarujá diariamente entrou em contato com a Reportagem do Diário do Litoral para denunciar o uso incorreto do equipamento de proteção por parte de alguns funcionários. Ela pediu para não ter seu nome revelado e fotografou o momento em que um colaborador aparece com o item de proteção completamente abaixado, expondo nariz e boca ao contato com gotículas de outros passageiros. A empresa disse que segue todos os protocolos de segurança e que advertiu seus empregados.

Maria (nome fictício) conta que se incomodou com o episódio após verificar que ele era corriqueiro e que ocorria - segundo ela - sempre no salão de embarque em Santos. "Vi que esse rapaz quase sempre estava com a máscara abaixada e comecei a reparar mais. Em outros horários notei que outros rapazes ali no portãozinho também abaixavam suas máscaras e fiquei preocupada, pois são centenas de pessoas passando naquele ambiente todos os dias", disse.

Questionada pela Reportagem se mais funcionários também apareciam sem o uso do equipamento (como dentro das barcas) ela disse que não. "Dentro das lanchas nunca percebi. Eles até limpam os pegadores quando há desembarque e embarque de passageiros e colocaram cartazes falando sobre o uso obrigatório das máscaras em todos os lugares", lembra.

Funcionário aparece com a máscara abaixada (Crédito: Seguidora/DL)

 

Maria pediu para não ter seu nome revelado, pois utiliza o serviço todos os dias e ficou com receio dos funcionários saberem da sua identidade e passarem a encará-la. "Meu intuito não é prejudicar ninguém. Eles têm contato com muita gente ali; crianças, idosos, pessoas que passam tossindo, espirrando e tudo mais. A máscara é para proteger não só a mim e os outros passageiros, mas a eles também, que podem se contaminar e levar o vírus para seus familiares", finaliza.

A RESPOSTA DA EMPRESA

Por e-mail a Barcas Santos-Guarujá (BSG) disse que segue todos os protocolos da vigilância sanitária e que seus colaboradores são orientados sobre o uso obrigatória da máscara. Além disso, a empresa frizou que o funcionário que aparece na foto já foi identificado e advertido sobre usar o equipamento de proteção da forma correta (cobrindo o nariz e boca), assim como todos os demais.

Confira o que disse a BSG:

Estamos seguindo todos os protocolos impostos pela vigilância sanitária. Fazemos a higienização das embarcações em todas as viagens, disponibilizamos álcool em gel em ambas as estações e nossos funcionários são orientados a utilizar máscara de proteção o tempo todo, assim como os passageiros.

No caso deste funcionário da foto, ele foi advertido e garantiu que o mesmo não se repetirá. Caso se repita, será demitido por desrespeitar as normas de segurança impostas.

Estaremos orientando novamente nossos funcionários para que fiquem atentos o tempo todo na questão da máscara. Infelizmente é difícil acompanhar cada segundo das 24 horas do dia.

Nossos passageiros são nossos olhos e qualquer denúncia podem nos comunicar pessoalmente, por telefone ou através de e-mail para que possamos responsabilizar o funcionário.

Estamos fazendo o possível para colaborar no combate desse vírus.