Enquanto a Baixada Santista enfrenta a chegada de uma frente fria com previsão de chuva intensa, ressaca e maré elevada, uma iniciativa da Sabesp tem ajudado moradores de regiões mais vulneráveis. Dessa forma, esses moradores conseguem garantir maior segurança no abastecimento de água dentro de casa.
Lançado em 2025, o programa Reserva Certa prevê a doação e instalação gratuita de caixas d’água para famílias que vivem em áreas com histórico de dificuldades de abastecimento.
A ação já resultou na instalação de mais de 2.500 reservatórios e beneficiou mais de 8 mil pessoas em diferentes regiões do estado. Isso inclui municípios do litoral paulista.
A proposta é simples: oferecer uma reserva de água para moradores que frequentemente sofrem com oscilações na rede. Além disso, visa beneficiar aqueles que vivem em locais mais afastados dos sistemas de distribuição.
Como funciona o programa da Sabesp?
O Reserva Certa disponibiliza gratuitamente reservatórios de 500 litros para famílias que atendem aos critérios definidos pela companhia.
Além do equipamento, a Sabesp também realiza a instalação sem custo para o morador. O objetivo é garantir que as famílias tenham uma reserva de água suficiente para enfrentar interrupções temporárias no fornecimento ou períodos de maior demanda.
A iniciativa ganhou ainda mais importância diante dos eventos climáticos extremos registrados nos últimos anos. Esses eventos têm provocado impactos no abastecimento em diversas regiões do estado.
Quem pode receber a caixa d’água gratuita?
O programa prioriza famílias de baixa renda cadastradas nas modalidades Tarifa Vulnerável, Tarifa Social ou Tarifa Social II da Sabesp.
Também é necessário que o imóvel esteja localizado em uma área considerada prioritária pela companhia. Geralmente, essas são regiões onde há maior dificuldade de abastecimento ou ausência de reservatórios domésticos.
A Sabesp verifica a elegibilidade dos beneficiários com base nas informações já registradas em sua base de dados. Por isso, manter o cadastro atualizado é um dos principais requisitos para participar.
Como solicitar o benefício?
O processo de adesão ocorre em etapas e começa com o contato do morador pelos canais oficiais da Sabesp.
Após a solicitação, a companhia realiza uma análise cadastral para verificar se o imóvel atende aos critérios do programa. Em seguida, uma equipe técnica agenda uma vistoria para avaliar as condições de instalação do reservatório.
A empresa realiza a instalação da caixa d’água e não cobra nenhuma taxa dos beneficiários contemplados pelo programa.
A companhia disponibiliza a Agência Virtual, o telefone 0800 055 0195 e outros canais de atendimento para receber os pedidos.
O que é necessário para participar?
Embora não seja exigida a apresentação imediata de documentos no momento da solicitação, a Sabesp recomenda que os moradores mantenham seus dados atualizados junto à companhia.
Também é fundamental estar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico), condição necessária para o enquadramento nas tarifas sociais, além de possuir um número de fornecimento ativo.
Segundo a companhia, a atualização cadastral é um dos fatores que mais influenciam na análise dos pedidos e pode agilizar a aprovação do benefício.
Benefício ajuda famílias a enfrentar oscilações no abastecimento
Além de ampliar a segurança hídrica das residências, a instalação da caixa d’água ajuda a reduzir os impactos causados por interrupções temporárias no fornecimento. Isso inclui situações como manutenções emergenciais e períodos de estiagem.
Em regiões como a Baixada Santista, onde eventos climáticos extremos podem afetar a operação dos sistemas de abastecimento, contar com uma reserva doméstica de água se tornou uma medida importante. Assim, é possível garantir mais tranquilidade e autonomia às famílias.
Com a expansão do programa, a expectativa da Sabesp é ampliar o número de beneficiados nos próximos anos. Além disso, espera-se fortalecer o acesso à água em comunidades mais vulneráveis do estado.