Cotidiano

Fim do papel nos hotéis: Nova regra digital vira obrigatória em abril; veja o que muda

O uso do sistema será obrigatório em todo o país até 20 de abril, marcando uma nova etapa na digitalização do setor de turismo

Ana Clara Durazzo

Publicado em 17/03/2026 às 13:30

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A FNRH Digital substitui o preenchimento manual de dados por uma plataforma integrada, que permite o envio das informações de hóspedes em tempo real ao Ministério do Turismo / Imagem criada por IA

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Os tradicionais formulários em papel nos hotéis estão com os dias contados. O Ministério do Turismo lançou a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital (FNRH Digital), plataforma que promete tornar o check-in mais rápido, seguro e sem burocracia.

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O uso do sistema será obrigatório em todo o país até 20 de abril, marcando uma nova etapa na digitalização do setor de turismo.

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Como funciona o novo sistema

A FNRH Digital substitui o preenchimento manual de dados por uma plataforma integrada, que permite o envio das informações de hóspedes em tempo real ao Ministério do Turismo.

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Entre os principais benefícios estão:

  • Eliminação de filas no check-in

  • Validação automática de dados

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  • Redução de erros e burocracia

  • Maior segurança no envio de informações

  • Geração de dados estratégicos sobre o turismo

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A ferramenta também permitirá análises mais precisas sobre o perfil dos visitantes, auxiliando na criação de políticas públicas e estratégias para o setor.

Quem precisa se adaptar

A adesão ao sistema é obrigatória para diversos meios de hospedagem, como:

  • Hotéis urbanos e históricos

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  • Pousadas

  • Resorts

  • Flats e condo-hotéis

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  • Albergues e cama & café

Para utilizar a plataforma, os estabelecimentos precisam estar com cadastro ativo no Cadastur, sistema nacional de prestadores de serviços turísticos.

Impacto no turismo

A expectativa é que a novidade melhore a experiência dos turistas e otimize o atendimento logo na chegada aos hotéis.

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Segundo o secretário de Cultura e Turismo de Praia Grande, Mauricio Petiz, a digitalização beneficia tanto os empreendimentos quanto os visitantes.

'O sistema facilita o primeiro contato com o turista e permite entender melhor o perfil de quem visita a cidade, ajudando a planejar ações mais eficientes', destacou.

Tendência sem volta

Com a obrigatoriedade se aproximando, o setor de hospedagem deve acelerar a adaptação à nova ferramenta, que faz parte do processo de modernização e integração digital do turismo brasileiro.

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