Neste domingo (06), diversos eleitores em todo o Brasil relataram problemas ao tentar justificar seu voto por meio do aplicativo oficial do Tribunal Superior Eleitoral (TSE). A dificuldade se concentrou na aba específica para justificativas, onde muitos usuários foram surpreendidos pela mensagem: “Nossos canais de atendimento estão congestionados. Aguarde e tente novamente em instantes.”
Esse recurso digital é uma alternativa importante para aqueles que não puderam comparecer às suas zonas eleitorais, permitindo que justifiquem suas ausências de forma prática. No entanto, a instabilidade no aplicativo gerou frustração entre os eleitores, que dependem desse serviço para regularizar sua situação eleitoral.
Em resposta aos relatos, o TSE declarou que o aplicativo e-Título não apresenta instabilidades. A instituição reafirmou a importância da justificativa pelo app e pediu aos usuários que persistam nas tentativas de acesso, embora muitos ainda enfrentem dificuldades em um dia crucial para a democracia.