Cotidiano

Conta de água por R$ 16 no Estado de São Paulo: veja quem tem direito e como pedir o desconto

A Tarifa Social da Sabesp garante água tratada por R$ 16,42 a R$ 21 mensais para famílias cadastradas no CadÚnico, na Baixada Santista, 73,6 mil imóveis já são atendidos, mas o benefício ainda não chegou a todos que têm direito

Nathalia Alves

Publicado em 10/04/2026 às 18:15

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Com renda de até meio salário-mínimo por pessoa, famílias paulistas pagam até 79% menos na conta de água; o desconto depende de cadastro atualizado e CPF correto na titularidade / Divulgação

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A Sabesp oferece desconto de até 79% na conta de água para famílias de baixa renda em todo o Estado de São Paulo. Por meio do programa Tarifa Social, os valores mensais variam entre R$ 16,42 e R$ 21, e quase 2 milhões de pessoas têm direito ao benefício.

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A condição principal para acessar o desconto é estar com o Cadastro Único (CadÚnico) atualizado. Na Baixada Santista, 73,6 mil imóveis residenciais já são atendidos pela tarifa reduzida.

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Volume de água garantido

Com R$ 16,42 por mês, a família recebe até 10 metros cúbicos de água — o equivalente a 10 mil litros. Para ter uma ideia do que esse volume representa no cotidiano: são 500 galões de 20 litros, ou 20 mil garrafinhas de meio litro.

Por menos de R$ 17, portanto, uma família consegue água suficiente para higiene, alimentação e limpeza ao longo de todo o mês. O valor corresponde a apenas 21% do que um consumidor comum paga na tarifa padrão residencial da companhia.

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Quem se enquadra na Tarifa Social?

O desconto é dividido em duas faixas, dependendo da renda familiar registrada no CadÚnico:

  • Tarifa Residencial Vulnerável (R$ 16,42): Para famílias em situação de extrema pobreza, com renda média por pessoa de até R$ 218.
  • Tarifa Residencial Social (R$ 21): Para famílias com renda média por pessoa entre R$ 218 e meio salário-mínimo.

Passo a passo para a inscrição e manutenção do desconto

A concessão do benefício depende de três etapas principais de regularização:

1. Atualização no CadÚnico: O cidadão deve procurar o Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do seu município para realizar ou atualizar o cadastro. É necessário levar documentos de todos os moradores da residência.

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2. Titularidade da conta: Uma dificuldade que impede o desconto é a conta de água estar em nome de terceiros, como o proprietário do imóvel alugado. O CPF cadastrado no CadÚnico deve ser o mesmo CPF do titular da conta de água da Sabesp. Caso os dados não estejam batendo, o consumidor deve solicitar a transferência de titularidade ou a atualização cadastral pelos canais de atendimento da companhia (site, aplicativo ou lojas físicas).

3. Limite por família: O desconto é limitado a um único imóvel por núcleo familiar. Caso o consumidor atenda aos critérios, mas o benefício não seja aplicado automaticamente, é recomendável entrar em contato com a Sabesp portando o número do NIS (Número de Identificação Social) e o CPF.

Para mais detalhes sobre a documentação necessária e postos de atendimento, a consulta pode ser feita no site.
 

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