Consumidor pode procurar Procon Guarujá para relatar assédio por parte de funcionários de empresas

Nos últimos dias, um novo problema tem afetado a vida dos consumidores. A imprensa vem noticiando que alguns funcionários de empresas estão utilizando dados pessoais de clientes, para assediá-los moralmente, principalmente via celular.

São informações como endereço de residência, número de telefone, que em posse desses funcionários tem tirado a tranqüilidade dos consumidores/clientes e que pode caracterizar assédio moral e invasão de privacidade.

Preocupada com esta nova modalidade de reclamação, o Procon Guarujá pede que qualquer cidadão que esteja passando por este tipo de problema, procure o órgão para registrar o caso. A maioria dos casos envolve mulheres, que vem recebendo elogios e até mesmo cantadas, por parte de alguns funcionários.

De acordo com o Advogado Geral do Município, Leandro Matsumota, o Procon Guarujá inova mais uma vez, e sai na frente em de certa forma, amparar os consumidores (as) da Cidade, para que denunciem as empresas. “Só assim o Procon poderá tomar as medidas necessárias junto à empresa, que conseqüentemente, terão de adotar medidas rigorosas com seu funcionário”.

Matsumota destaca também que o Procon pode auxiliar o consumidor nesta prática de assédio moral, mas acrescenta que as pessoas ainda tem medo de denunciar, e assim procurar seus direitos. “Trata-se de informações pessoais dos cidadãos, que precisam ser mantidas em sigilo absoluto, por uma questão de segurança”, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Desta forma, o consumidor que tenha passado por esta situação deve procurar o Procon Guarujá, na Avenida Adhemar de Barros, 218/220, no Santo Antonio. Além disso, o órgão possui uma fan page no facebook, no endereço eletrônico: www.facebook.com/proconguaruja, ou ainda através do WhatsApp, pelo: 9-9747 7771.