Comércio aposta na diversidade para atrair a clientela

Os comércios de Santos, nos últimos anos, estão investindo em novos ares e decorações para conquistar o público

Esqueça as cadeiras enfileiradas, os rótulos tradicionais de bebidas e as porções. Se é verdade que em tempos de crise econômica todos precisam se reinventar, os comércios de Santos dão um show à parte e nos últimos anos estão investindo em novos ares e decorações para conquistar a clientela.

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Inaugurado há um ano, o StormiX Lab é um dos exemplos dessa mudança de comportamento do comércio. Aberto inicialmente com o intuito de ser uma multiloja com destaque para a venda de roupas, hoje o espaço agrega também um estúdio de tatuagem, uma cafeteria e um pub com música ao vivo, além de diversos jogos de tabuleiros para diversão.

“A ideia de uma multiloja surgiu justamente por conta do momento de crise que vivemos e pela dificuldade de fechar as contas no final do mês. Chegamos a Santos receosos e já com a proposta de ser diferente, mas foi somente após uma necessidade de nos reinventarmos que conseguimos fidelizar o público”, conta Felipe Lopes, dono do estabelecimento.

A dinâmica do bar é diferente do convencional: uma mesa de sinuca ocupa parte do espaço, ao lado de varais com roupas. Diversos jogos de tabuleiros estão dispostos em prateleiras e um fliperama está instalado ao lado de um videogame, em frente ao espaço destinado para o estúdio de tatuagem. Tudo é aberto e livre para os clientes. Os lanches são feitos em uma bike food instalada na porta da loja.

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“A ideia era criar uma área de confraternização, mas percebemos que as pessoas queriam comer algo e por isso fomos atrás da bike. Já teve fila indiana para fazer tatuagem e notamos que as pessoas estão gostando de brincar no espaço. Esse é o termo certo: brincar. E dessa brincadeira ele decide comprar uma roupa, tomar um café, rabiscar a pele…”, conta Felipe.

Bares temáticos

Tudo começou há nove anos, quando os sócios Clibas Chasseraux, Rodolfo Kazuo, Bruno Merlin e Rafael Fernandez decidiram abrir um bar temático sobre a Austrália. Para isso, buscaram referências sobre a cultura, os pratos típicos e a decoração e o resultado veio com o público: hoje considerado um dos maiores pubs santistas, o Australiano Bar reúne pessoas de todas as tribos na esquina da Avenida Siqueira Campos com a Rua Epitácio Pessoa.

A ideia foi tão bem acolhida que, mesmo em um período de crise, o grupo decidiu apostar em dois novos bares temáticos: o Tiki Bar – quase em frente ao Australiano – e o Mercearia, localizado na Rua Gastronômica Toletino Filgueiras.

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“É engraçado, pois muita gente pensa que o Tiki é um bar havaiano, mas na verdade ele é um bar tiki mesmo, que nada mais é do que a visão que o americano da década de 50 tinha do Havaí. Buscamos nesse espaço destacar a culinária do pacífico e é normal vermos pessoas sem blusa, vindas da praia, sentadas e almoçando aqui conosco. Essa é a pegada e a filosofia do espaço, que sempre buscou por funcionários que também tivessem esse estilo de vida”, conta Clibas.

Ex-estudante de história da arte, foi na Europa que o empresário começou a ter contato com o ambiente dos bares temáticos e a necessidade de abrir outras oportunidades para o público. “Há um lado poético e um comercial. Fomos muito felizes ao explorar o tema Austrália e buscamos novos temas. Coincidiu de ser sempre algo geográfico”, conta.

Na visão dele, períodos de instabilidade econômica como o que assola hoje o Brasil impactam em todos os setores, mas é preciso se reinventar. “O que afeta é a concorrência forte com a retração do mercado. Nenhuma casa está lotada e isso nos frustra bastante. As pessoas estão deixando de sair para se divertir. Mas não deixa de ser benéfico, pois a postura comercial está mudando e nichos diferentes estão surgindo. O público ganha em ­qualidade, sem dúvida”, ­finaliza.