Cotidiano
Parceria entre Prefeitura e Sabesp visa agilizar processos, evitar filas e dar mais comodidade a moradores em fase de regularização de imóveis
Giovanna Camiotto
Publicado em 13/11/2025 às 01:42
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A Sabesp irá reforçar as equipes de campo e o rol de maquinários já nas próximas semanas / Divulgação
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A Prefeitura de Mongaguá passou a concentrar, na Unidade Gestora de Habitação, o atendimento para solicitação da primeira ligação de água doméstica à rede da Sabesp, voltado a imóveis em fase de regularização.
A mudança começou em setembro foi resultado de uma articulação entre o município e a companhia estadual de saneamento, com o objetivo de tornar o processo mais ágil e acessível, evitando deslocamentos desnecessários e filas na central da Sabesp.
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Com a nova sistemática, o morador deve procurar diretamente a Unidade Gestora de Habitação, localizada no Espaço Cidadão, e apresentar cópias simples dos documentos pessoais (RG, CPF e Título de Eleitor), comprovante de endereço, documento que comprove a posse ou compra do imóvel e uma foto da edificação.
O setor elabora então um relatório técnico, indicando a situação fundiária e urbanística da área, e dá início ao trâmite interno.
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O processo segue para o setor de Cadastro Interno da Prefeitura, responsável pela verificação e validação da documentação. Se estiver tudo correto, o pedido é encaminhado ao Gabinete da Prefeita, que emite o ofício institucional necessário para que o morador possa formalizar o pedido junto à Sabesp.
Após esse retorno, a Unidade Gestora de Habitação entra em contato com o solicitante, orientando sobre os próximos passos. O prazo médio de todo o trâmite é de aproximadamente 20 dias.
Além de garantir mais eficiência, a medida tem contribuído para descentralizar o atendimento da Sabesp, que desde o início de novembro passou a funcionar em novo endereço: Avenida Marina, nº 74, no Centro. O atendimento presencial exige agendamento prévio, que pode ser feito pelo site agendamento.sabesp.com.br.
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Moradores que desejarem mais informações sobre o processo de ligação de água podem procurar a Unidade Gestora de Habitação, que atende no Espaço Cidadão (Avenida São Paulo, nº 1.580, 3º andar, no Centro), de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. O telefone para contato é (13) 3507-1163.
