Adeus, check-in: novas regras entram em vigor a partir de dezembro

As novas normas de check-in e check-out começaram a valer para os estabelecimentos a partir de 15 de dezembro. A data foi divulgada pelo Ministério do Turismo e passa a valer para diversas modalidades: hotéis, resorts, pousadas, hostels, apart-hotéis e flats. 

A partir disso, a diária passa a ser obrigatoriamente de 24 horas, com até 3 horas reservadas para limpeza, higienização e arrumação do quarto. 

Com essas novas normas, o Ministério busca padronizar a estadia e garantir transparência nas tarifas e horários para os hóspedes. 

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Como funciona para os hotéis 

Os hotéis ainda terão sua própria autonomia para definir horários de entrada e saída, mas com a obrigação de informar ao visitante com antecedência. 

Em casos de entrada antes do horário da reserva ou prorrogação da estádia, o hotel poderá cobrar tarifas adicionais, desde que a higienização do quarto não seja comprometida. 

Além disso, as novas normas também estabelecem requisitos mínimos durante a estadia do hóspede, como: Higienização completa e a troca de roupas de cama e toalhas, com frequência. 

O hóspede ainda poderá suspender temporariamente esses serviços, desde que isso não interfira nas normas sanitárias ou prejudique a qualidade do ambiente. 

Check-in digital 

A partir de meados de dezembro, os viajantes poderão fazer o check-in de forma digital antes de chegar ao hotel, graças à nova FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes). 

O sistema permitirá o preenchimento antecipado dos dados por QR Code ou link, reduzindo filas e tornando mais rápida a entrada e saída dos hóspedes. 

A ficha digital manterá as mesmas informações básicas do antigo formulário em papel. A fiscalização das novas regras ficará a cargo do Governo Federal, por meio do Ministério do Turismo.