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Para ajudar os motoristas a se protegerem, o Detran-SP esclarece dúvidas comuns e compartilha dicas fundamentais para evitar ser enganado
O Detran-SP não é responsável por aplicar multas relacionadas a parada e estacionamento, essas infrações são de competência municipal / Reprodução
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Com o avanço da digitalização de serviços e documentos, também crescem os casos de fraudes envolvendo boletos e multas falsas, muitas vezes atribuídas indevidamente a órgãos oficiais como o Departamento Estadual de Trânsito (Detran).
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), 42% dos brasileiros já foram vítimas de algum tipo de golpe, o que acende o alerta para a necessidade de atenção redobrada.
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Conheça brecha na lei para escapar de multa por alta velocidade
Para ajudar os motoristas a se protegerem, o Detran-SP esclarece dúvidas comuns e compartilha dicas fundamentais para evitar ser enganado, especialmente em relação aos falsos boletos de infrações.
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Em abril, um caso viral nas redes sociais mostrou uma suposta multa deixada no para-brisa de um veículo, assinada pelo Detran por infração de estacionamento irregular. O problema? O Detran-SP não é responsável por aplicar multas relacionadas a parada e estacionamento, essas infrações são de competência municipal.
Na cidade de São Paulo, por exemplo, a fiscalização dessas ocorrências cabe à CET (Companhia de Engenharia de Tráfego). Portanto, se você receber uma multa física deixada no carro atribuída ao Detran-SP por estacionamento proibido, desconfie: pode ser golpe.
Não. O Detran-SP não envia mensagens de texto para notificar o condutor sobre infrações. As comunicações oficiais são feitas exclusivamente por carta registrada, enviada pelos Correios ao endereço do proprietário do veículo, conforme cadastro no sistema do órgão.
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As correspondências oficiais não trazem boletos nem valores diretos para pagamento. O que vem é um QR Code que leva ao site oficial, onde o condutor pode consultar os dados da infração e acessar as opções para recurso e pagamento.
Atenção: QR Codes que redirecionam diretamente para pagamentos devem ser considerados suspeitos.
As únicas plataformas confiáveis para consulta e pagamento de infrações são:
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Site oficial do Detran-SP
Aplicativo Poupatempo Digital
Aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT)
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Evite acessar links recebidos por mensagens ou escanear QR Codes de notificações não oficiais.
Confira medidas simples que ajudam a evitar prejuízos:
Verifique erros de ortografia ou formatação: golpistas costumam usar textos mal escritos e com aparência amadora.
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Analise o boleto: antes de pagar, confira se o beneficiário e o código de barras estão corretos.
Emita boletos apenas pelos canais oficiais, como os mencionados acima.
Se você recebeu ou pagou uma multa falsa, é essencial registrar um Boletim de Ocorrência (BO), o que pode ser feito na Delegacia Eletrônica da Polícia Civil ou em uma unidade física.
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Também é possível denunciar tentativas de golpe através do:
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Fique atento e compartilhe essas informações. Em tempos de golpes cada vez mais sofisticados, informação e desconfiança são as melhores formas de proteção.