O INSS aplicou uma punição severa contra irregularidades no crédito consignado. O alvo da vez é o Banco C6, que teve suas operações de novos empréstimos suspensas após uma investigação da Controladoria-Geral da União (CGU) identificar práticas abusivas contra aposentados e pensionistas.
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R$ 300 milhões em devoluções
A medida não apenas trava novos negócios do banco, mas exige uma reparação bilionária. O INSS determinou que a instituição devolva cerca de R$ 300 milhões aos segurados.
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O motivo: Investigadores encontraram indícios de venda casada em mais de 320 mil contratos.
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A ‘armadilha’: Seguros e pacotes de serviços (muitas vezes no valor de R$ 500) eram embutidos nas parcelas sem o consentimento claro do cliente.
Suspensão imediata
Como punição, o acordo que permitia ao C6 descontar parcelas diretamente na folha de pagamento foi rescindido. O banco só poderá voltar a oferecer o serviço após:
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Restituir integralmente cada centavo cobrado indevidamente dos aposentados.
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Adequar seus processos às normas rígidas do INSS que proíbem taxas extras.
Alerta para o segurado
O caso serve como um aviso importante para os 3,3 milhões de clientes da instituição. Especialistas recomendam que aposentados e pensionistas verifiquem seus extratos de pagamento (disponíveis no portal Meu INSS) em busca de descontos sob nomes como ‘Seguro’ ou ‘Serviços de Terceiros’ que não tenham sido solicitados expressamente.
