Moradores de São Vicente insular e da Zona Noroeste de Santos enfrentaram problemas no abastecimento de água nesta quinta-feira (5). De acordo com a Sabesp, a interrupção foi causada por problemas técnicos em uma válvula do reservatório responsável por atender essas regiões.

Segundo a companhia, o defeito já foi solucionado e o fornecimento de água deve ser normalizado de forma gradual ao longo do dia.

Vale lembrar que São Sebastião multou a Sabesp em R$ 100 mil por contaminação no Rio Maresias

Uso consciente da água

Diante da situação, a Sabesp orienta os moradores a manterem uso consciente da água até que o sistema seja totalmente restabelecido.

A empresa lembra ainda que imóveis residenciais devem possuir caixa-d’água com capacidade mínima para 24 horas de consumo, conforme determina o Decreto Estadual 12.342/78. Nesses casos, os moradores tendem a sentir menos os efeitos de eventuais intermitências no abastecimento.

Canais de atendimento

A Sabesp informou que permanece à disposição para atender os consumidores e registrar eventuais ocorrências ou solicitações.

Os moradores podem entrar em contato pelos seguintes canais:

Telefone: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
WhatsApp: (11) 3388-8000
Agência Virtual: www.sabesp.com.br

Caso o abastecimento não seja restabelecido ao longo do dia, os consumidores podem procurar a companhia por meio desses canais para obter informações ou solicitar atendimento.